г. Барнаул ул. пр-т Космонавтов 10/4
+79132101440

О возврате

Политика гарантийного обслуживания

 

Магазин АвтоАзия гарантирует качество поставляемых деталей и предоставляет гарантию на продаваемые товары на срок от 14 календарных дней до 2 лет. Мы гарантируем, что деталь не выйдет из строя в течение всего гарантийного периода. Если покупатель соблюдает условия гарантии, наш магазин заменит или возместит исходную цену дефектной детали.

 

Гарантийный срок на неоригинальные запасные части брендов, которые предоставляют собственную гарантию заводом или другими положениями гарантии, действующих на территории РФ, составляет от 14 календарных дней до 5 лет, в зависимости от срока гарантии, который предоставляет изготовитель.

 

На данную гарантию распространяются исключения, ограничения и условия, изложенные ниже. Наша гарантия не покрывает следующие случаи:

 

  • Все издержки, связанные с поломкой детали - потеря покупателем времени, неиспользование транспортного средства, расходы на буксировку, расходы на установку, коммерческие убытки, аренду автомобилей или другие косвенные убытки.
  • Компоненты трансмиссии, прокладки, уплотнения, фильтры, впускные коллекторы, выпускные коллекторы, муфты, водяные насосы, проводка, термостаты, датчики, шланги, ремни, свечи защиты от замерзания, свечи зажигания и форсунки не подлежат гарантии.
  • Претензии, возникшие в результате несчастного случая, неправильного обращения, небрежного отношения, изменения конструкции, ненадлежащего обслуживания или неправильной установки детали.
  • Претензии, возникающие в результате выхода из строя других существующих компонентов.
  • Заявления о перегреве из-за отказа системы охлаждения.
  • Детали, используемые для любых целей, отличных от исходного приложения.
  • Все гарантии действительны только для первоначального покупателя и не подлежат передаче другому физическому лицу.

Обязательство возврата или замены

 

Онлайн-покупки можно вернуть в наш магазин в течение 14 календарных дней с момента покупки. Для возврата подготовьте оригинальную упаковку, товар и квитанцию, а также электронное письмо с подтверждением заказа или форму возврата товара. Все возмещения будут возвращены тем же способом, который использовался для оплаты первоначального заказа. Расходы на доставку и обработку не возвращаются, за исключением случаев возврата из-за нашей ошибки.

 

Ответственность АвтоАзии за любое нарушение условий возврата и гарантии ограничивается одним или несколькими из следующих условий:

 

  • если нарушение связано с товарами: замена товаров или поставка эквивалентных товаров, оплата стоимости замены или приобретения эквивалентных товаров
  • если нарушение относится к услугам: повторное предоставление услуг или оплата стоимости повторного предоставления услуг.

 

Магазин не несет никакой ответственности (договорной, неправомерной или иной) перед Клиентом в отношении любых убытков или ущерба (включая, помимо прочего, косвенные убытки) независимо от причин, которые могут возникнуть связи с действием, неисполнением или бездействием магазина.

 

Мы устанавливаем строгие стандарты качества, обслуживания клиентов и гарантий, придерживаясь строгого этического кодекса. Если вы считаете, что мы не выполнили свои обещания или вы не полностью удовлетворены своей покупкой, обратитесь в службу поддержки клиентов АвтоАзии по телефону +7 (913) 21-01-440 или на почту info@avtoazia.com.

© 2020 АвтоАзия